{"id":871,"date":"2025-03-11T19:20:30","date_gmt":"2025-03-11T19:20:30","guid":{"rendered":"https:\/\/williedev.com.br\/medievitta\/?page_id=871"},"modified":"2025-03-11T19:23:27","modified_gmt":"2025-03-11T19:23:27","slug":"politica-de-reembolso-troca-e-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/williedev.com.br\/medievitta\/politica-de-reembolso-troca-e-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolso, Troca e Devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Reembolso, Troca e Devolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Solicita\u00e7\u00e3o de troca ou devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

Toda solicita\u00e7\u00e3o de troca ou devolu\u00e7\u00e3o deve ser comunicada \u00e0 Central de Atendimento para instru\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o processo. No rodap\u00e9 do site ou na p\u00e1gina de Contato possui os dados de contato com a nossa central de atendimento.<\/p>

Condi\u00e7\u00f5es para Troca, Devolu\u00e7\u00e3o ou Arrependimento da compra<\/strong><\/p>

O prazo m\u00e1ximo \u00e9 de 7 dias ap\u00f3s o recebimento do produto.<\/p>

A mercadoria dever\u00e1 retornar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original e com todos acess\u00f3rios que acompanham o produto. \u00c9 importante ressaltar que a caixa do produto tamb\u00e9m deve estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, isto \u00e9, a embalagem n\u00e3o pode ter sido danificada ou violada.<\/p>

Esclarece-se que o produto N\u00c3O PODE TER SIDO USADO.<\/p>

Envio para Troca, Devolu\u00e7\u00e3o ou Arrependimento da compra<\/strong><\/p>

O custo de frete para o retorno da mercadoria ser\u00e1 de responsabilidade da loja virtual, n\u00e3o tendo custo adicional ao consumidor.<\/p>

Sendo necess\u00e1rio que o consumidor solicite a troca, devolu\u00e7\u00e3o ou direito de arrependimento no prazo m\u00e1ximo de 7 dias ap\u00f3s o recebimento da mercadoria.<\/p>

O fluxo de envio ser\u00e1 explicado por nossa equipe de atendimento, onde ir\u00e1 depender da quantidade e tamanho do produto que ser\u00e1 retornado.<\/p>

Aten\u00e7\u00e3o! Ao chegar o produto ser\u00e1 analisado sua condi\u00e7\u00e3o e caso seja constatado uso do produto, poder\u00e1 ser recusado a troca ou devolu\u00e7\u00e3o, sendo retornado o produto.<\/p>

Devolu\u00e7\u00e3o do valor para Cart\u00e3o<\/strong><\/p>

Ap\u00f3s o recebimento do produto em nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o ou troca mediante an\u00e1lise dos itens, enviaremos a solicita\u00e7\u00e3o de estorno para a administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisi\u00e7\u00e3o de acordo com a pol\u00edtica de cada administradora de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>

Poder\u00e1 ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo pol\u00edtica da administradora de cart\u00e3o.<\/p>

Devolu\u00e7\u00e3o do valor Boleto, Pix ou Transfer\u00eancia<\/strong><\/p>

A restitui\u00e7\u00e3o do valor ser\u00e1 processada ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o mediante an\u00e1lise dos itens em nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o e ser\u00e1 realizada atrav\u00e9s de reembolso em uma conta corrente ou poupan\u00e7a.<\/p>

No momento da solicita\u00e7\u00e3o da troca ou devolu\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser informado os dados banc\u00e1rios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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